Il Monitoraggio dei sistemi telefonici

Vi siete mai domandati se il vostro sistema di comunicazione può aiutarvi a migliorare l’e fficienza e l’efficacia della Vostra azienda?

Quante chiamate perdo nell’area commerciale o nell’area tecnica?
Ci sono chiamate a numeri speciali (899, ecc.) molto costose che si possono evitare?
Ci sono comunicazioni anomale che rimangono “appese” per ore?
Qualcuno si collega ad Internet dalla rete telefonica, saltando i firewall?
Ci sono chiamate effettuate o perse fuori dall’orario lavorativo?
Posso sapere chi mi ha cercato e non mi ha trovato?
Come posso migliorare la qualità della lavoro dei lavoratori dell’azienda?

Rendiamo disponibili ai nostri Clienti q ueste informazioni tramite il servizio MIT-PBX, frutto della pluriennale esperienza nella realizzazione e gestione dei contact center, che ci ha portato a realizzare una soluzione unica per aiutare le aziende gestire e risolvere in modo molto semplice ed immediato queste problematiche.