Gestione telefonia mobile aziendale
La telefonia mobile produce, nelle aziende, nuovi costi di gestione occulti. Spesso i Clienti interni non sono soddisfatti del servizio ricevuto per la mancanza di una funzione specializzata che si occupi tempestivamente di gestirne le problematiche connesse:
- Domani arriva un nuovo collega chi si occupa di assegnargli il telefonino?
- Mi hanno rubato il cellulare come faccio a bloccarlo?
- ... e per avere un telefono sostitutivo al mio che si è rotto?
- Ho perso il PUK, come faccio a bloccare il telefono?
- Come faccio a trasportare la rubrica dal vecchio telefonino al nuovo?
- La batteria non tiene più la carica, ne serve una nuova, chi la ordina?
- Sono arrivate 50 bollette telefoniche, chi le controlla e le suddivide per centro di costo?
- ecc.ecc.
Tutte queste domande la avrete sentite più volte e probabilmente non siete ancora riusciti a
dare una collocazione efficace a questa gestione,
"magari riducendo i costi".
Il nostro servizio, che viene fornito a canone e prevede tempi di erogazione
garantiti, risponde alle esigenze delle medie e grandi aziende che hanno la necessità
di migliorare i servizi di gestione della telefonia mobile.