Nuovo portale web Clienti

Il Durante Operation Center è pronto a condurti nel NUOVO PORTALE DEDICATO AI CLIENTI!

Abbiamo aggiornato il nostro sito dedicato all’assistenza dando vita a un nuovo portale al servizio del Cliente,

uno strumento per chi vuole essere sempre aggiornato e verificare in tempo reale i trouble ticket aperti

e i molteplici servizi offerti da Durante.

In particolare, in modo semplice ed immediato, sarà possibile:

• aprire nuove richieste di servizio,
• monitorare lo stato dei casi aperti,
• visualizzare le azioni intraprese,
• analizzare il numero e la tipologia dei ticket aperti,
• scaricare report, manuali, software e molto altro.

Numerosi i vantaggi derivanti dall’uso del portale di supporto:

• nessuna attesa telefonica prima della risposta,
• visibilità in tempo reale del lavoro svolto per la risoluzione dei trouble ticket,
• disponibilità delle informazioni sui ticket H.24*365,
• disponibilità di aggiornamenti sw e manualistica on line,
• protocollo https per la sicurezza dei dati tra browser e server Durante,
• stessi codici utente e password della versione precedente,
• numerose funzionalità aggiuntive e un’i nterfaccia più user friendly.

https://clienti.durante.it

per qualsiasi ulteriore informazione e per richiedere o verificare la tua password siamo a tua disposizione: